سياسة الخصوصية
عهد الخليج للاستقدام
تهدف شركة عهد الخليج للاستقدام إلى حماية خصوصية المستخدمين وضمان أمان بياناتهم عند استخدام المنصة الإلكترونية. نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان والشفافية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. جمع البيانات
عند استخدامك لمنصتنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع الجهاز والمتصفح المستخدم
- الموقع الجغرافي التقريبي
- البيانات التي يقدمها المستخدم طوعًا (مثل نموذج التواصل أو طلب الخدمة)
يتم جمع هذه المعلومات بهدف تحسين جودة الخدمة وتحليل أداء المنصة وضمان سلامة وأمان الاستخدام.
2. استخدام البيانات
نلتزم باستخدام البيانات المجمّعة فقط للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات
- التواصل مع المستخدم عند الحاجة
- حماية النظام من أي محاولات اختراق أو استخدام غير مصرح به
ولا يتم استخدام البيانات لأي أغراض تسويقية أو تجارية دون موافقة مسبقة من المستخدم.
3. مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة بيانات المستخدمين مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة
- أو استجابةً لمتطلبات قانونية من الجهات المختصة
وفي جميع الحالات، يتم التعامل مع البيانات بسرية تامة ووفقًا لأنظمة حماية البيانات في المملكة.
4. أمان المعلومات
تولي عهد الخليج للاستقدام أهمية قصوى لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ولهذا نستخدم أحدث تقنيات الحماية والتشفير، ونقوم بتحديث أنظمة الأمان بشكل دوري.
5. الإبلاغ عن الاختراقات
في حال حدوث أي خرق أمني أو محاولة اختراق، يتم:
- تنفيذ تحديثات الأمان بشكل عاجل للحفاظ على سلامة المنصة
- إخطار المستخدمين المتأثرين فورًا
- اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة لمعالجة المشكلة
6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تصحيح أو حذف بياناته
- سحب الموافقة على استخدام بياناته في أي وقت
يمكن ذلك عبر التواصل مع قسم الدعم الفني في المنصة.
7. الدعم والاستفسارات
يقدّم فريقنا دعمًا فنيًا متخصصًا للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية والأمان.
للتواصل والاستفسار: 0504728773
✉️ البريد الإلكتروني: info@kadmah.com
8. الموافقة على السياسة
باستخدامك لمنصة عهد الخليج للاستقدام، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية والأمان وفهمت مضمونها ووافقت على الالتزام بجميع بنودها.